常見問題

Q：如何下訂單?
A：首先註冊成為會員或登入賬戶，揀選您想購買的産品到加入購物袋。前往訂單結賬按指示輸入資料並提交訂單。
提交訂單後，系統會發出確認信到您登記的電郵位址，表示我們已收到閣下的訂單。
訂單確認付款後我們會在3個工作天內安排寄出。

Q：如何使用優惠碼?
A：在訂單結賬頁面右下按「使用優惠代碼」或「使用推薦代碼」按鈕，輸入優惠碼，再按「套用」按鈕，訂單會自動顯示相關優惠。

Q：如付款前忘記填寫優惠碼，付款後可以補回優惠嗎？

A：我們系統已升級全自動化，網店訂單一經確認，系統將自動跟隨訂單內容安排出貨，未能以人手更改，請在付款前確認好訂單。

Q：可不可以親臨公司現金付款？
A：客人請先於網店自助下單，我們收到訂單後，會開始為你跟進處理。

當客人收到提貨通知後（我們將以電子郵件送出到客人提供的電郵），歡迎於辦公時間內，親臨我們辦公室，憑提貨通知信息領取。

Q : 網上購買外，哪裡可以買到EMAY PLUS產品?
A : 客戶可以按此查看各零售地點。